Maintenance Service

Nuestra solución de mantenimiento garantiza el óptimo rendimiento y la durabilidad de nuestros equipos y sistemas

Optimiza el rendimiento y extiende la vida útil de nuestros equipos y sistemas

Es un servicio personalizado y adaptado a las necesidades específicas de cada cliente, asegurando la eficiencia, la seguridad y la confiabilidad de nuestros productos.

 

Resolvemos dudas sobre el uso y el funcionamiento de nuestros sistemas, modificamos y configuramos aspectos sencillos que no requieran desarrollo, actualizamos formas de pago, como descuentos o compañas de fidelización, recuperamos copias de seguridad, consultamos y gestionamos incidencias en las pasarelas de pago o actualizamos las últimas versione del software 2iMaquin.

 

Estas son algunas de las tareas incluidas en nuestra solución de servicio de mantenimiento, ofreciendo a nuestros clientes descuentos en recambios y mano de obra.

 

Para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, ofrecemos tres modalidades distintas dentro de nuestro servicio de mantenimiento

2i Help

Incluye consultas telefónicas ilimitadas en nuestro horario de oficina.

Horario oficina
De Lunes a Viernes
9-14h / 15-18h
T (+34) 93 485 42 84

2i Help Plus

Incluye consultas telefónicas ilimitadas en nuestro horario de oficina y horario de guardia.

Horario oficina
De Lunes a Viernes
9-14h / 15-18h
T (+34) 93 485 42 84

Horario de guardia
De Lunes a Viernes
7-9h / 14-15h / 18-21h
Sábados, Domingos y Festivos
9-18h
M (+34) 629 733 403

2i Care

Incluye consultas telefónicas ilimitadas en nuestro horario de oficina y horario de guardia, además de dos visitas presenciales al año.

Horario oficina
De Lunes a Viernes
9-14h / 15-18h
T (+34) 93 485 42 84

Horario de guardia
De Lunes a Viernes
7-9h / 14-15h / 18-21h
Sábados, Domingos y Festivos
9-18h
M (+34) 629 733 403

Aplicaciones y usos:

  • Mantenimiento preventivo y correctivo
    Somos capaces de anticiparnos a posibles incidencias y resolverlas de manera efectiva.
  • Resolución de incidencias
    Detectamos, gestionamos y resolvemos cualquier contratiempo relacionado con nuestros equipos y sistemas.
  • Soporte remoto y presencial
    Ofrecemos un servicio cercano y rápido a través de una asistencia presencial y remota.
  • Producto personalizable

    Este producto es customizable a traves de nuestro servicio de Custom made.

Hablemos y empecemos una nueva aventura juntos, tu empresa y 2i unidos.

Estamos ansiosos por ver a dónde nos lleva. Deja tus datos aquí y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.

hello@2ionline.com

¿HABLAMOS?